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Spécialiste en ressources documentaires

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À titre de responsable de la section Accès à la documentation et qualité des services, la personne titulaire de ce poste a à gérer une équipe d’une douzaine d’employés, commis à la documentation et aux équipements et techniciens en documentation. Elle assurera la gestion des services de prêt entre bibliothèques, de réserves, de dépôt à long terme ainsi que de la fourniture de documents à distance pour les usagers de la Bibliothèque. De plus, elle est responsable de l’expérience usager, et des statistiques de gestion de la DSU pour en optimiser la compilation et la gestion, pour les pavillons Jean-Charles-Bonenfant et Alexandre-Vachon. Elle gère également l’équipe de première ligne, qui a pour mandat d’accueillir, renseigner, orienter et soutenir les usagers dans leur utilisation des appareils de prêt automatisé et de reprographie de la Bibliothèque. Cette équipe apporte également son soutien dans les autres sections de la Direction des services aux usagers (DSU).

La chef de la section Accès à la documentation et qualité des services est responsable de la qualité des services aux usagers. À ce titre, elle doit mettre en place des moyens de connaître les besoins des usagers et de développer des façons novatrices d’offrir les services afin que ceux-ci répondent à ces besoins.

Elle est également responsable de l’équipe de première ligne. Elle doit donc développer l’offre de service de cette équipe, en assurer la coordination et planifier ses activités. En outre, elle doit s’assurer que l’équipe puisse remplacer dans les autres sections pour des besoins urgents (absences imprévues, surcroît de travail, etc.).

Une année d’expérience en gestion du personnel sera considérée comme un atout.

Contrat du 30 octobre 2017 au 9 novembre 2018.

 

Exigences normales

Scolarité : Grade universitaire de 2e cycle en bibliothéconomie
                   et sciences de l’information.
Expérience : Deux (2) années d’expérience pertinente.       

Une combinaison de scolarité jugée équivalente à l'exigence normale de scolarité est retenue.
Une combinaison d'expérience pertinente jugée équivalente à l'exigence normale d'expérience est retenue.

Pour transmettre votre candidature : https://www.rh.ulaval.ca/emploi/HCM/1441/emplois-personnel-professionnel

Organisation

Employeur: 

Université Laval

Adresse du site web: 

www.ulaval.ca
Détails

Type de travail: 

Temps complet

Postes disponibles: 

1

Statut de l'emploi: 

Salarié

Région: 

Capitale-Nationale

Milieu de travail: 

Université Laval

Nombre d'heure par semaine: 

35

Horaire de travail: 

Journée
Qualifications

Qualifications requises: 

Grade universitaire de 2e cycle en bibliothéconomie et sciences de l'information
Salaire

Modalité de salaire: 

Annuel

Minimum: 

$58864/année

Maximum: 

$88655/année

Conditions: 

Vous avez jusqu'au 20 septembre pour transmettre votre candidature
Dates

Répondre avant: 

13 Octobre 2017

Début du travail le: 

30 Octobre 2017

Date de publication: 

15/09/2017
Contact

Nom de la personne contact: 

Josée Langlois

Courriel du contact: 

Téléphone du contact: 

418 656-2131

Adresse du contact: 

2345, Allée des Bibliothèques Pavillon Jean-Charles-Bonenfant
G1V 0A6 Québec , QC
CA