Volume 44, numéro 2

[ Sommaire ]

Le mot de présentation  L'usager au coeur de notre raison d'être par Marie-Ève Auclair

Dossier L'usager au coeur de notre raison d'être

• Bibliothèques et profilage social par Francis Dupuis-Déri
• L'usager tel qu'il est par Claude Poissenot
• Éloge de l'usager par Lse Thériault
• L'inclusion dans son coin: propos et réflexion autour de la mixité par Renaud Vernet
• L'échelle READ-BLSH: traduire l'effort et l'expertise du personnel pour mieux évaluer les besoins des usagers par Catherine Fortier
• L'innovation au service des usagers en Alberta par Violaine Fortier
• L'utilisateur au coeur de notre action par Jean-Philippe Accart
• Les études d'utilisabilité et les outils de découverte en bibliothèque par Heather Moulaison Sandy et Jenny Bossaller

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ENTREVUE
Faire une différence, Guylaine Beaudry par Violaine Fortier

RECENSION
De la curiosité d'Alberto Manguel par Marie-Claire Barbeau-Sylvestre

HORS THÈME
La parole aux écoles (Université McGill, Université de Montréal, Université d'Ottawa)